隨著公域流量中獲客成本的持續升高，高付費引流已經不再是企業的首選。

而裂變獲客恰好具有低成本、傳播快、效果好的特性，因此也成為了許多企業引流獲客的第一選擇。

同理，在社群運營中，裂變也是十分重要的一環，是企業實現用戶增長的關鍵點。

如果能夠做好社群裂變，可以幫助企業快速裂變社群，進而實現用更低的成本獲取更多的用戶。

一、什么是社群裂變

社群裂變的核心是通過獎勵機制促使群內成員完成宣傳轉發任務，吸引種子用戶參與助力，從而實現社群人數的增長，并循環這一過程的一種高效用戶增長模式。

做社群裂變活動時，一般的流程是：

1、設定好獎勵機制以及獲取條件，發送鏈接（海報）邀請群內用戶參與；

2、群內用戶生成屬于自己的鏈接（海報）；

3、用戶將自己生成的鏈接（海報）分享給好友或者分享到朋友圈；

4、用戶好友看見后，助力掃碼并加入群聊；

5、用戶獲取獎勵。

并且用戶邀請的好友進群后，同樣能夠參與這場裂變活動，生成屬于自己的二維碼并邀請自己的好友進群。

以此形成一個“老帶新”、“新再帶新”的循環裂變增長模式。

二、 社群裂變的核心思路

確立社群裂變方案時，需要思考以下三點，也就是我們創辦社群裂變活動的核心思路：

1、獎勵機制（誘餌）

獎勵機制是社群裂變的一個大前提。

也就是舉辦裂變活動時，你設置的誘餌能不能吸引客戶參與？能不能讓客戶愿意分享給自己的好友？

對此，我們在確定裂變的獎勵機制時，需要從下面四點來考慮：

（1）用戶真實想要

（2)與企業業務相關

（3）成本可控

（4）獎品真實

企業可以根據自身實際情況來設置。例如美妝公司，可以將獎勵設置為某系列口紅的全色試驗裝，既針對了自己的消費群體，又與企業業務相關，獎品真實。

2、流量的二次擴大

社群裂變是循環式的，想要實現良性循環，讓流量不斷二次擴大，那些進群的新客戶是關鍵所在。

因此，我們同樣需要給新客戶最好的群聊體驗，從而讓他們也愿意參與到裂變活動中來，實現“新再帶新”的循環裂變增長模式。

那么如何才能給新客戶最好的服務與體驗呢？

歡迎語，就是給新用戶的第一印象，自然要格外重視！

這里可以借助微盛·企微管家的入群歡迎語功能，在新客戶進群的第一時間就給客戶發送歡迎消息。

并且設置歡迎語時支持多種類型格式，能夠滿足不同客戶的入群場景需求，讓客戶感受到企業的重視與服務。            

3、完整的裂變鏈路

社群裂變的基本流程步驟，我們在上文中已經提過了。

當企業創建裂變活動后，需要確保鏈路的每一步都能夠準確實施，以免出現什么問題會影響客戶的參與感。

假如每一步都靠員工來進行與統計，不僅工作量大，還容易出現失誤。因此，企業可以借助一些裂變工具，來確保社群裂變全鏈路的進行。

三、 高效社群裂變工具

做社群裂變時，工具和方法一樣重要。用對了工具，能讓裂變的效率、效果都大幅提升。

對此，曲率企微SCRM推出了群裂變功能。企業可以自定義設置裂變活動規則，包括活動目標人數、領獎方式、自動通過好友等，幫助企業高效裂變社群！

同時使用群裂變功能時，整個裂變流程也是一氣呵成的：

1、管理員創建群裂變活動

2、通過群發的方式將活動鏈接發送給企業客戶

3、A客戶點擊鏈接進入活動群聊

4、A客戶分享專屬海報給好友B

5、B進入群聊為A客戶助力，A客戶獲取獎勵       

并且活動期間，企業還可以查看裂變活動數據，有助于企業對整個活動的效果進行復盤與總結，并為下一次裂變活動積累經驗。

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